为什么我们在你家附近工作

您是否知道 Hydro Ottawa 为渥太华和 Casselman 的 340,000 多个家庭和企业供电?

重要的 COVID-19 通知: 作为我们国家首都地区必不可少的关键服务提供商,尤其是在大流行期间,您可能会看到 Hydro Ottawa 的工作人员在您附近工作,确保您的家和我们城市的医院获得安全可靠的电力供应急救员、药房和杂货店。

目前,只有被认为对保持系统安全可靠运行至关重要或必要的工作或服务中断才会向前发展。通过开展这项工作(有时会涉及短期计划中断),我们可以避免以后出现更大和更长的中断的可能性。

作为我们向客户和我们生活和工作的社区提供安全可靠能源的承诺的一部分,我们定期评估、更换和升级整个配电系统中的设备和基础设施

作为关键的服务提供商,我们的投资以客户为中心。投资范围从连接新客户和升级现有服务到扩大我们不断发展的城市的容量和更换老化的基础设施,以确保我们能够为客户提供安全可靠的电力分配。

如果您看到我们的一名工作人员在您附近工作,他们正在进行上述必要投资之一。这可能涉及工作人员在您的后院、道路旁或在正确的道路上工作。它还可能涉及管理我们设施或资产(例如架空线路或变压器)附近的植被。通过这项工作,它有助于维护系统、满足不断增长的需求,并防止未来出现更大的电力中断。

渥太华水电公​​司 希望确保您在我们在您附近工作时得到足够的通知,特别是如果工作需要计划的停电才能完成。

为什么是你的邻居?

在计划服务中断以支持我们所做的某些工作时,我们会仔细安排时间和维修方法,以最大限度地减少电源中断的持续时间和受影响的客户数量。我们始终确保受影响的客户至少在 24 天之前收到通知工作开始前 72 小时。客户可以通过物理信件分发、电话、电子邮件和/或文本/SMS 消息获得通知。客户可以通过以下方式注册计划的电源中断警报 我的账户.

可以找到有关即将发生的计划停电的信息 这里.

下面是一些关于在您所在地区完成工作时可能会看到的工作类型的示例。

植被管理

植被管理

我们的林业检查员定期监测和收集架空电力线附近树木的数据。他们将修剪直接与电源线接触或距离电源线三米以内的树木。

当树木足够接近以可能接触到架空电力线时,公共安全和不间断的电力供应可能会受到影响。 Hydro Ottawa 有责任确保其配电系统的安全和可靠运行,包括确保我们的架空电力线没有树木和藤蔓等其他植被。

作为业主,您有责任让您物业上的服务线路远离植被和树叶。如果您注意到架空电线附近有一棵树,或者您需要暂时停电以修剪或移除您房产上的树木,请提交非电力服务请求 在线的 或在工作日上午 8 点至下午 4 点之间致电 613-738-6400 与我们联系。 (法定节假日除外)。

要了解有关修剪程序的更多信息和 实践,阅读我们的 经常问的问题 和我们的 植树建议 brochure.

换极

渥太华水电公​​司 在其服务范围内有大约 48,000 根电线杆。定期检查和测试电线杆强度非常重要,以确保识别和更换使用寿命结束或损坏的电线杆。您所在地区可能会发生建筑活动,包括更换用一根电线杆替换城镇老城区的大部分电线杆。完成这些更换是为了确保您所在社区的服务安全和持续可靠性。

变压器更换

变压器是存在于我们整个服务范围内的电气系统的重要组成部分,有助于管理从变电站到企业和家庭的电压。变压器可以安装在道路附近或上述提到的水电杆上。我们还在我们的基础设施位于地下的社区中安装了底座式变压器。完成定期检查,以确保对包裹在其中的盒子或线路没有影响。这项工作是必要的,以确保该地区以及从这些变压器向客户供电的电力供应的安全性和可靠性。

在 Hydro Ottawa 的设备上方或周围建造的围栏和挡土墙等结构可能会阻止我们的工作人员更换/安装新设备。 Hydro Ottawa 将与客户合作,将搬迁量降至最低,并将对客户财产的任何损坏降至最低。如果树篱和树木等植被妨碍进入,也可能必须移除它们。

电缆更换

渥太华水电公​​司 的一部分基础设施位于地下,但是,仍必须定期对其进行检查和测试,以确定其状况和更换优先级。要更换的基础设施。更换老化的地下电缆对于维持全市家庭和企业的可靠服务至关重要。

渥太华水电公​​司 员工和承包商在您家门口

渥太华水电公​​司 员工或承包商有时可能会因为建筑活动而上门或留下门衣架或信件。我们的大多数(但不是全部)员工将穿着制服并携带员工身份证。我们的授权承包商将至少拥有以下物品之一以供识别:徽章、制服和车辆。

如果我们的工作人员和承包商需要进入您的财产以检查、修理、更换电线杆或其他电气设备,我们将始终尝试在进入您的财产之前提前通知您。

地役权和道路通行权

您的财产可能包含 Hydro Ottawa 地役权。该地役权是 Hydro Ottawa 为安装和维护其配电系统而访问您财产的一部分的合法权利。保持地役权清晰以允许使用为您和您的邻居供电的设备至关重要。

道路通行权通常是指政府划出的私有财产线之间的土地带,供公共使用和访问,用于旅行或公用事业使用和访问,例如交通标志、交通信号和公用事业服务。

道路封闭和停车限制

为了安全地开展和完成项目,有时可能需要临时封闭道路。这可能会导致街道车道关闭和停车限制。为确保车辆、居民和工作人员的安全,将使用临时绕行标志引导交通和行人远离施工现场。

挖掘活动后的恢复工作

在某些情况下,可能会使用挖掘活动和重型机械设备,例如起重机和施工车辆,施工活动可能会产生噪音。如果我们需要进入您的财产,请保持大门或围栏上锁并保护您的宠物(将它们留在室内)以确保每个人的安全。

无论在何处进行挖掘活动,受影响的区域都将通过表层土壤和草种进行恢复。

请注意,客户有责任维护恢复工作,包括草的适当发展。 Hydro Ottawa 试图去除所有用于填充极孔或沟渠的额外填充物,但在放置表土和种子时可能会留下少量填充物。植物在该区域生长应该没有问题。

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