电气服务维修

如果风暴或不可预见的情况对您家的电力系统造成严重损坏,则 Hydro Ottawa 可能无法在维修完成之前重新连接您的电源。

即使您没有通电或从未断电,也可能仍然存在需要修复的损坏。在某些情况下,可能允许临时维修以立即恢复供电;但是,这些维修需要及时进行永久性的。

电气设备所有权 – 管理费用 

通常,房主的 电气设备的所有权 从电线连接到房子的地方开始。这意味着 Hydro Ottawa 通常负责从电线杆到房屋的电线。房主负责维护桅杆、桅杆/管道内进入仪表底座的电线、仪表底座本身以及从仪表底座进入房屋内电气面板的电线。如果此设备损坏,您需要安排维修,然后我们才能安全地重新连接您的电源。您应该立即开始此过程。

始终聘请有执照的电气承包商来评估情况并进行维修

切勿尝试自己进行重大电气维修或聘请无证电工。这可能会延迟您的电力恢复并造成安全隐患。持牌电业承办商可妥善安排许可证、检查和重新连接电源。

完成维修的 4 个步骤

  1. 请勿尝试自行修理此设备。留在后面以避免触电、触电或火灾的风险。
  2. 联系 持牌电业承办商 to make repairs.
  3. 一旦您聘请了持牌电气承包商:
  1. 承包商将向电气安全局 (ESA) 申请许可证,以便有工作记录;

  2. 当承包商完成工作后,承包商将通知欧空局,欧空局检查员将确认工作已安全完成并且可以重新连接电源;

  3. ESA 将通知 Hydro Ottawa 重新连接是安全的;

  4. 渥太华水电公​​司 将安排重新连接。重新连接时您必须在家,以便 Hydro Ottawa 接触主断路器,并确保在服务重新通电时它处于 OFF 位置。

  1. 工作完成后,您应该向您的承包商索取一份 ESA 检验证书 用于您的记录和保险目的。根据加拿大保险局的说法,大多数家庭保险单将涵盖修理家庭电气桅杆的费用。必须由持牌电气承包商进行维修,房主的保险单免赔额将适用,并且应通知保险公司并保留索赔收据。

临时维修

如果您进行了 ESA 授权的临时维修以恢复供电,出于安全原因,这些维修必须是永久性的。如果这适用于您,您应该已经收到公用事业公司或 ESA 的来信,通知您有 30 天的时间将任何临时维修永久化。请按照上述四个步骤完成维修。

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